Questions fréquentes

Oui, tous les deux. Nous déplaçons un technicien pour sonder vos bois, identifier le nuisible et mesurer l’étendue réelle de l’attaque, puis nous vous remettons un devis détaillé et gratuit, sans engagement. Demandez-le via notre page contact ou par téléphone.

Parce qu’un tarif annoncé avant d’avoir vu le chantier conduit soit à surfacturer une situation simple, soit à sous-dimensionner un traitement qui devra être repris. Deux charpentes de surface identique peuvent demander un travail radicalement différent selon leur essence, leur section et leur état. Le prix se chiffre après diagnostic.

Le technicien commence par les points bas — sol, vide sanitaire, soubassements, passages de canalisations — puis remonte vers les bois de structure qu’il sonde pièce par pièce. Il identifie l’espèce ou le champignon en cause, vérifie si l’attaque est active et délimite son étendue réelle. Ce relevé sert de base au devis.

Non. Il est gratuit et sans engagement, et aucune intervention n’est démarrée sans votre accord. Nous prenons le temps de vous expliquer ce qui est nécessaire, ce qui peut attendre, et ce qui ne relève pas de notre métier.

Nous pouvons vous donner des ordres de grandeur et répondre à vos questions, mais un traitement des bois sérieux se chiffre après visite. C’est la seule façon d’établir un prix juste — et de vous dire, le cas échéant, que le problème est moins grave que vous ne le pensiez.

Les termites souterrains creusent le bois de l’intérieur en préservant la surface : ils ne laissent aucun trou de sortie. Surveillez plutôt les cordonnets de terre le long des murs et dans les vides sanitaires, le bois qui sonne creux au sondage, les galeries tapissées de terre dans le sens du fil, et les ailes abandonnées près des fenêtres après un essaimage de printemps. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.

Les termites vivent en colonie dans le sol et remontent vers le bois ; les insectes xylophages comme le capricorne se développent à l’état de larve à l’intérieur même du bois et en sortent adultes, en laissant des trous ovales de 6 à 10 mm. Origine différente, protocole différent : les confondre, c’est appliquer le mauvais traitement.

La mérule est un champignon lignivore qui digère la cellulose du bois et le réduit en cubes friables. Elle transporte son eau par des cordons et traverse les maçonneries poreuses pour atteindre un nouveau bois. Elle n’est pas classée toxique, mais elle détruit la résistance mécanique des planchers et des charpentes.

Non. Contrairement à ce que l’on lit parfois, aucun arrêté préfectoral mérule n’a été pris ici : aucune obligation de déclaration ne s’applique donc. Cela ne dit rien du champignon lui-même, qui se développe partout où un bois reste humide et confiné. Le vendeur d’un bien reste par ailleurs tenu d’informer l’acquéreur des désordres qu’il connaît.

Il existe quatre origines distinctes : les remontées capillaires (eau du sol qui monte dans la maçonnerie, avec du salpêtre), les infiltrations latérales, la condensation (moisissures noires, sans salpêtre) et les fuites accidentelles. Notre diagnostic humidité détermine laquelle est en cause avant tout traitement — se tromper de cause, c’est recommencer deux ans plus tard.

Dans la très grande majorité des cas, non. Nous protégeons les volumes, nous travaillons zone par zone, et le technicien vous indique les précautions à prendre ainsi que le délai avant de réoccuper les pièces traitées.

Nous employons des produits de préservation du bois homologués, appliqués aux doses prescrites par des applicateurs titulaires du Certibiocide, dans le respect des temps de séchage. Une fois secs, ils ne présentent pas de danger pour les occupants. Les situations particulières — jeunes enfants, personnes fragiles, animaux — sont examinées lors du diagnostic.

Nous sommes certifiés CTB A+ par le FCBA et agréés Certibiocide, membres du Syndicat National des Applicateurs de la Préservation des Bois et de la CS3D, et couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier fait l’objet d’un rapport d’intervention, et selon la prestation une garantie de traitement peut vous être remise ; ses conditions figurent alors au devis.

Le risque existe si la cause n’a pas été traitée : humidité persistante, bois en contact avec la terre, toiture qui prend l’eau. C’est pourquoi le rapport final comporte toujours des consignes de prévention concrètes. Un traitement correctement mis en œuvre sur un bâti dont les conditions ont été corrigées tient durablement.

Un traitement de charpente ou contre les insectes xylophages se réalise souvent en une journée. Une barrière anti-termites périmétrique demande davantage, selon le linéaire et les abords. Une éradication de mérule ou un assèchement de murs comportent plusieurs étapes, avec un séchage qui se compte en semaines ou en mois. Le devis annonce la durée et le nombre de passages avant le début des travaux.

Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones à traiter : combles, vide sanitaire, bas de murs, garage. Si des déposes sont nécessaires — isolant, lambris, habillage —, nous les signalons au devis plutôt que de les découvrir en cours de chantier.

Oui, et c’est fréquent ici : le front de mer est dense et mitoyen, et le secteur du golf compte de nombreuses résidences groupées. Dans un ensemble mitoyen, une intervention limitée à un seul lot laisse le foyer intact ailleurs. Nous travaillons volontiers avec le syndic ou le gestionnaire, et le devis distingue parties privatives et parties communes.

Oui, tous les jours, urgences comprises, y compris en juillet et août. Essaimage constaté, mérule découverte pendant des travaux, charpente qui inquiète : appelez le 05 25 68 02 89, nous vous dirons franchement s’il y a urgence ou si le chantier peut attendre.

Dans tous les quartiers et villages de la commune : le bourg, la station océane, le secteur résidentiel du golf et les villages du lac. Consultez nos quartiers d'intervention pour le détail du contexte local de chacun.

Oui. L’arrêté préfectoral du 12 février 2001 classe l’intégralité du département en zone de surveillance et de lutte contre les termites : un état relatif à la présence de termites de moins de six mois doit être annexé au dossier de diagnostic technique lors de la vente d’un bien bâti. Cet état est établi par un diagnostiqueur certifié ; nous réalisons, nous, le traitement et le rapport d’intervention.

C’est le cas de la majorité des logements de la commune, et c’est un vrai facteur de risque : sans ventilation ni surveillance, une attaque progresse des saisons entières avant d’être vue. Ventilez à chaque passage, inspectez les points bas une fois par an, et si vous êtes loin, nous organisons la visite avec un mandataire et vous transmettons rapport et devis à distance.

Oui. Agences, notaires, syndics et propriétaires bailleurs nous confient régulièrement des visites techniques avant achat, des traitements curatifs et la mise en sécurité de charpentes anciennes.